De lesgever als visitekaartje van de rijschool (Punt 2 en 5)
De lesgever als visitekaartje van de rijschool (Punt 2 en 5)
Inhoud
- Kennismaking
- De kracht van reviews
- Wat betekent 'visitekaartje' - toelichting a.d.h.v. 3 cases
- Klanten en hun verwachtingen
- Interne klanten
- De 6 C's van klantgericht handelen
- Voorkomen en gedrag als 'visitekaartje'
- Situationeel begeleiden in een notendop
- Communicatie als visitekaartje
- Vier communicatiestijlen
- Constructieve feedback leren geven: 3 G's
- Afronding en evaluatie
Praktische info
Deze bijscholing werd door de Vlaamse Overheid goedgekeurd als erkende bijscholing voor de rijschoollesgever, zoals voorzien in artikel 14 van het KB van 11/05/2004 en komt in aanmerking voor punt 2 en punt 5.
Geplande opleidingen
Hieronder vind je de opleidingen in het open aanbod, waarop iedereen kan inschrijven.
| Sessie | Locatie | Startdatum | |
|---|---|---|---|
| De lesgever als visitekaartje van de rijschool (Punt 2 en 5) | Rijschool Kris De Keyser (Aarschot) | 27-10-2022 |
meer info
inschrijven |
| De lesgever als visitekaartje van de rijschool (Punt 2 en 5) | Rijschool Traffix Kontich (Kontich) | 22-12-2022 |
meer info
inschrijven |
Alles ok.
TKM up to date.
Zeer boeiende en leerrijke uitéénzetting! Francis bracht dit schitterend over.
Planning
Wachtlijst
Wij contacteren je zodra er nieuwe sessies zijn.
Incompany
Het is mogelijk om als bedrijf of organisatie deze opleiding incompany te organiseren.