SmartEmail

SmartEmail

Inhoud

Deel 1: Baas van je tijd

Intro – verwachtingen – bewust maken van de e-mail valkuilen
• Agenda en verwachtingen
• Doelstellingen, waarom, wat en waar is het probleem bij e-mail
• 3 basisvragen bij e-mail
• Productiviteitstest
• Snelcursus timemanagement (geen lijder maar leider van je tijd)
• De wetten van de tijd toegepast op e-mail

Deel 2: Gebruikerstraining Outlook

Optimale verwerking van E-mail
• 4 basisacties om je mail te verwerken (4D)
• Maak de juiste verwerkingsmappen aan
• Zorg dat je de juiste info ziet
• Gebruik de ‘quick steps’ voor snelle verwerking
• Gebruik van ‘regels’ voor snelle verwerking
• Het gebruik, view en handigheidjes van de agenda
• Het gebruik, view en handigheidjes van de taken
• Het gebruik van standaard mails
• Het supersnel terugvinden van mails
• Outlook basics
• Doe minder via e-mail en meer via intranet of online

Deel 3 : E-mailcultuur en mailgebruikerscode

  • Schrijven van e-mail : helder, duidelijk en ‘to the point’! (10 tips, zoals…)
    • Gebruik voluit de onderwerpregel
    • Begin met de conclusie
      Schrijf één mail per topic
    • ….
  • E-mail do’s (10 tips, zoals…)
    • Controleer je e-mail best enkel op vaste tijdstippen
    • Maak afspraken met je contacten over hoe en wanneer jij email consulteert en gebruikt
  • E-mail’s dont’s – E-mail is niet geschikt voor (10 tips, zoals …)
    • Dringende berichten
    • Ingewikkelde problemen
    • Het voeren van discussies

Wachtlijst

Wij contacteren je zodra er nieuwe sessies zijn.

Zet me op de wachtlijst

Incompany

Het is mogelijk om als bedrijf of organisatie deze opleiding incompany te organiseren.

Vraag een sessie aan
TOP